RuoYi 开发实践项目

项目介绍

本项目是一个以若依 RuoYi 4.8.0 单体版为底座、面向旅行社获客场景二次开发的「抖音客资管理」后台。业务背景是旅游公司通过抖音、视频号等渠道投放获取客户线索（即”客资”），需要一条完整的跟进链路：剪辑（editor）负责把各渠道来的客户资源登记入库 → 系统自动把客资指派给销售（salesman）→ 销售接收后跟进并反馈成交、无效、退款、是否出行等结果 → 经理（manager）跨组查看数据并监控团队转化情况。

核心功能

角色化数据权限。 客资列表按角色过滤：经理（manager）可看部门内全部客资，销售只能看指派给自己的（customer.setSalesmanId(userId)），剪辑只能看自己录入的（customer.setEditorId(userId)）；服务层再叠加 @DataScope 注解按部门数据权限二次过滤，导出接口同样复刻该过滤逻辑，避免越权导出。新增客资的剪辑下拉会自动排除离职人员（status='0'），销售/剪辑下拉均按部门分组并带”离职”折叠组。

Excel 批量导入导出。 基于若依 ExcelUtil 实现：支持下载导入模板（/importTemplate）、/importData 批量导入，导入时先查”同一剪辑最近三个月已录入过的客资”（selectExistCustomer），用 Collectors.groupingBy 将数据流拆分为新增/更新两组，新增走批量 insertCustomers，更新走 MySQL with upd as (...) update 的 CTE 批量更新；列表页支持按客资、渠道、地区、成交状态、上传/成交时间区间等多条件组合筛选并导出 Excel（/export）。

销售转化率统计看板。 统计页（templates/dy/statistics/statistics.html + DyStatisticsController.getStatisticsData）按销售聚合生成 CVR 数据：findCusData 用 COUNT(c.effective = 2 OR NULL)、COUNT(c.deal = 3 OR NULL) 等条件计数技巧统计客资总数、有效数、退款数、成交数、未成交数与未反馈数，成交率与有效成交率保留两位小数，后端按成交数倒序排序后以 9 组序列返回给 ECharts（macarons 主题）渲染分组柱状图；支持按剪辑（多选）、销售（多选）、渠道、地区、录入时间区间等条件钻取统计。

功能截图

暂无运行截图。